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Aviso legal

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Identificazione del fornitore

  • Negozio: Muraqqum
  • Titolare: Catarina Cachapa Dias Marques, imprenditrice individuale
  • NIF: PT211269883
  • Email: info@muraqqum.com
  • WhatsApp: +351 935 430 007

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Libro delle reclame

Puoi presentare reclami sul Libro delle reclame elettronico: www.livroreclamacoes.pt.

Risoluzione delle controversie tra consumatori

In caso di controversia tra consumatori, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR): CACCL, www.centroarbitragemlisboa.pt; CNIACC, www.cniacc.pt; o al centro di arbitrato della zona in cui vivi. Nelle controversie fino a 5.000 €, se scegli l'arbitrato o la mediazione, Muraqqum è obbligata ad accettarli (Legge n. 63/2019). Elenco completo su www.consumidor.gov.pt. Se vivi in un altro paese dell'UE, puoi chiedere aiuto al Centro Europeo dei Consumatori del tuo paese.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge portoghese. Se sei un consumatore e vivi in un altro paese dell'UE, mantieni sempre la protezione delle norme imperative della legge del tuo paese e puoi rivolgerti ai tribunali del paese in cui vivi.

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